Assistance en ligne et soutien technique aux clients

Fournir l’assistance et conseils à distance pour :

  • Le dépannage et la recherche de pannes,
  • L'identification et le dépistage des problèmes,
  • PMCS (Preventive maintenance checks and services) et assistance aux tâches de maintenance,
  • Problèmes techniques,
  • Assistance en ligne en temps réel et sur court préavis, dirigée par un expert technique,
  • Assistance et conseils tout au long du cycle de vie des équipements.

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