Services après-vente

Nos clients sont nos partenaires. Notre ambition est d’être à leurs côtés et de leur garantir des solutions adaptées à leurs attentes, y compris en cas de problème. C’est pourquoi John Cockerill Energy propose un éventail de services techniques et de conseils. L’objectif ? Analyser et comprendre les besoins de nos clients, réfléchir à leurs côtés aux solutions les plus pertinentes, anticiper, identifier les problèmes et les résoudre, moderniser… Et innover ensemble.

Des services techniques sur mesure

Nos équipes offrent tous les services techniques associés aux produits qu’elles conçoivent :
  • Inspections de chaudières en vue d’un diagnostic et d’un plan d’actions adéquats ;
  • Nettoyage à sec de chaudières pour améliorer l’efficacité des équipements et éviter tout risque de corrosion ou de dommage occasionné aux tubes ;
  • Estimation de la durée de vie d’une chaudière, par analyses des paramètres de fonctionnement, reproductions, inspections, diagnostics de calculs et évolutions ;
  • Boiler Stress Evaluator, une surveillance et un suivi en ligne des chaudières de récupération de chaleur, garantissant un diagnostic fiable et un plan d’action personnalisé ;
  • Supervision pour suivre l’exécution de travaux de réparation ou proposer des solutions clé en main ;
  • Formations.

Une approche durable des équipements

John Cockerill Energy accompagne ses clients dans leurs projets de modernisation d’équipements et les assiste en cas de réparation nécessaire. Nous assurons notamment:
  • le re-engineering d’anciens modèles de toutes marques de chaudières de récupération ;
  • l’amélioration des parties sous pression pour pallier des erreurs récurrentes observées sur des chaudières de récupération non conçues dans nos usines ;
  • l’ingénierie et le montage d’équipements spécifiques pour des chaudières de récupération en fonctionnement (ajout de SCR, brûleurs, ascenseurs, ramoneurs, etc.) ;
  • des upgrades de turbines à gaz, modifications des process, calculs des performances thermiques, services personnalisés pour des études de faisabilité, etc. ;
  • des calculs sismiques ;
  • des calculs de flexibilité et de résistance des tuyauteries ;
  • la fourniture de pièces de rechange et le remplacement de pièces de rechange d’origine ;
  • des recommandations pour améliorer le stockage ;
  • des solutions personnalisées pour le remplacement de pièces.